Оферта

1.

ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

1.1.

Институт предоставляет услугу или товар по выбору Заказчика (в дальнейшем - Услуга) в объеме и на условиях, объявленных на сайте Института https://eidos-institute.ru. Партнёром Института по предоставлению услуг выступает Центр дистанционного образования "Эйдос" https://eidos.ru.

1.2.

Под Услугой понимается предоставление Заказчику информационно-консультационных услуг в форме очных, очно-дистантных, дистантных мероприятий Института, не сопровождающихся итоговой аттестацией (олимпиады, конкурсы, конференции, курсы, семинары, стажировки, консультации и др.), в которых Заказчик регистрируется, либо которые заказывает; научно-методические, издательские и иные услуги; приобретаемые товары (книги, электронные издания, сувенирная, бланочная продукция, выписки и т.п.) и др.

1.3.

Положения об Услугах, размещаемые на сайте Института, являются приложениями к данному договору.

1.4.

В состав Услуг не входит обеспечение Заказчика условиями и результатами применения полученной им Услуг.

1.5.

Свидетельством полного и безоговорочного акцепта (принятия) условий данного Договора является осуществление Заказчиком процедуры оплаты выбранной Услуги. Для оказания Заказчику оплаченной Услуги Заказчик в обязательном порядке высылает в Институт заявку по электронной почте в установленной Институтом форме, либо лично передаёт её уполномоченному представителю Института, либо своему локальному координатору.

1.6.

Условия настоящего договора полностью принимаются Заказчиком.

2.

ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

2.1.

Институт обязуется:

2.1.1.

Зарегистрировать Заказчика или принять его заявку на Услугу при получении от него заявки в электронном виде либо при его посещении офиса Института, либо места проведения мероприятия, согласно формам и правилам, устанавливаемым Институтом.

2.1.2.

В порядке, определённом настоящим Договором, предоставить Услугу по выбору Заказчика. Стоимость Услуги определяется Институтом.

2.1.3.

Публиковать на сайте Института информацию об изменении тарифов на оплату Услуг, перечня и объемов предоставления Услуг, а также информацию, связанную с условиями предоставления Услуг.

2.1.4.

Осуществлять информационную поддержку Заказчика по отношению к Услугам Института и другой информации, открыто распространяемой Институтом с помощью рассылок и других средств.

2.1.5.

Обеспечить Заказчика материалами, инструкциями, заданиями и технологиями, а также консультациями, необходимыми для успешного выполнения зарегистрированными участниками программы мероприятия или получения иной Услуги.

2.2.

Институт вправе:

2.2.1.

Отказать в предоставлении Услуги Заказчику в случае непоступления оплаты за запрашиваемые Услуги в установленные Институтом сроки или при отсутствии от него своевременно полученной заявки на Услугу или других действий Заказчика, необходимых для предоставления ему Услуг.

2.2.2.

Прекратить отношения с Заказчиком по настоящему Договору в одностороннем порядке при нарушении Заказчиком условий настоящего Договора. Моментом расторжения договора считается дата направления соответствующего сообщения Заказчику по электронной почте или с помощью иных средств.

2.2.3.

Производить доставку информации Заказчику с помощью электронных списков рассылки, в которые включается e-mail адрес, почтовый адрес или иной адрес или аккаунт Заказчика.

2.2.4.

Изменять условия данного Договора в одностороннем порядке и публиковать их на сайте Института.

2.3.

Заказчик обязуется:

2.3.1.

Самостоятельно знакомиться на сайте Института с и информацией о видах и содержании Услуг, ценах и тарифах на них, условиях их предоставления, а также с их изменениями.

2.3.2.

Оплачивать выбранные Услуги в соответствии с ценами, тарифами в сроки и на условиях, установленных Институтом.

2.3.3.

После оплаты выбранной Услуги, но не позднее установленных Институтом сроков, выслать в Институт заявку по электронной почте, либо с помощью других установленных Институтом средств (интернет-магазин, личный кабинет на сайте, аккаунт в социальных сетях и т.п.). Адрес, по которому Заказчик должен выслать свою заявку, содержится в соответствующем Положении Института об Услуге. Если в условиях предоставления Услуги сроки не указаны, то таковыми являются: 1 неделя после совершения Заказчиком оплаты за Услугу или день, предшествующий установленной Институтом дате оказания Услуги.

2.3.4.

В случае неполучения от Института подтверждения о регистрации Заказчика в качестве пользователя Услуги в течение трёх дней после отправки Заказчиком заявки (например, из-за технического сбоя в электронных каналах связи), Заказчик обязан выслать в Институт дополнительный запрос, к которому приложить полные данные своей предыдущей заявки. Перед этим проверить правильность своих контактных и других высылаемых в Институт данных. Повторная заявка высылается Заказчиком в Институт по указанному в Положении об Услуге адресу, а также одновременно на e-mail: info@eidos-institute.ru

2.3.5.

Выполнить самому, либо обеспечить выполнение своими зарегистрированными участниками (в случае выполнения функций локального координатора) основных заданий и видов деятельности заказанного мероприятия в объеме, соответствующем программе и срокам заказанного мероприятия.

2.4.

Заказчик вправе:

2.4.1.

Получать от Института Услуги в соответствии с условиями настоящего Договора и соответствующими приложениями (положения о мероприятиях, инструкции, официальные письма оргкомитета и др.).

2.4.2.

Получать от Института информацию, связанную со сроками и условиями проведения дистанционных мероприятий и Услуг Института.

2.4.3.

Использовать получаемую от Института информацию и материалы для собственного самообразования или самообразования тех лиц, которые зарегистрированы им в Институте в качестве официальных получателей заказанных Услуг.

3.

СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ

3.1.

Стоимость Услуг определяется в соответствии с тарифами (ценами), утверждаемыми Институтом и размещаемыми на его сайте. Цены на Услуги указываются Институтом как правило в российских рублях. При оплате в иной валюте расчеты производятся Заказчиком по курсу Центрального Банка Российской Федерации на день оплаты. При использовании платёжных систем, таких как Qiwi, Web Money, Яндекс.Деньги и др., оплата Услуг производится в соответствующих формах на действующих условиях.

3.2.

Институт вправе в одностороннем порядке пересматривать цены на Услуги и вводить новые тарифы. Информацию о введении новых тарифов и цен Институт публикует на своем сайте.

3.3.

Датой вступления в силу новых тарифов является дата их объявления на сайте Института.

3.4.

В случае изменения тарифов (цен) Заказчику, ранее внесшему плату в соответствии с прежними тарифами (ценами), Услуги оказываются в пределах оставшейся суммы по прежним тарифам. Исключением являются тарифные планы типа "Абонемент" и "Лицевой счёт", которые действуют на условиях, размещаемых на сайте Института.

3.5.

Услуги предоставляются Заказчику на условиях предоплаты суммы, не меньшей, чем 100% стоимости выбранной Услуги.

3.6.

Оплата Услуг Заказчиком может производиться по безналичному расчету, наличными в любом банковском отделении, через платежные системы, и другими способами, которые указаны на сайте Института. Заказчик вправе использовать аккаунты Центра дистанционного образования "Эйдос" в платёжных системах Qiwi, Web Money, Яндекс.Деньги для оплаты Услуг Института. В этом случае Заказчик делает пометку в своих платежах и в заявке на получение Услуги.

3.7.

По согласованию с Институтом или по его объявлению Заказчик может производить предоплату за участие в дистанционных мероприятиях и другие услуги за определённый период, который согласован с Институтом или объявлен им публично. В данном случае предоплата выступает лицевым счетом Заказчика. Списание средств с лицевого счета производится на условиях Института по мере оказания Заказчику оплаченных Услуг.

3.8.

После предоплаты Услуги Заказчик в обязательном порядке высылает в Институт заявку на Услугу по электронной почте или с помощью других указанных Институтом средств. Заявка должна быть оформлена согласно требованиям Института. Факт оплаты Заказчиком Услуги считается подтверждённым после поступления сведений из банка Института о зачислении денежных средств на счет Института.

4.

ОСОБЫЕ УСЛОВИЯ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

4.1.

Заказчик несёт ответственность за правильность и своевременность производимых им платежей, отправляемых в Институт заявок на Услуги, выполнение инструкций, положений, требований, регламентирующих предоставляемые Услуги и высылаемых Институтом Заказчику по e-mail и/или публикуемых с помощью сайта, правильность предоставляемой контактной информации: почтового адреса, личных данных; техническое обеспечение условий получения соответствующей Услуги на месте.

4.2.

Институт несёт ответственность за качество и своевременность предоставляемых Услуг при выполнении Заказчиком установленных для данных услуг правил и требований.

4.3.

Институт не несёт ответственности за непредоставление Услуг при нарушении Заказчиком установленных Институтом правил платежей, оформления и пересылки заявок на Услугу, а также при наличии независящих от Института технических, организационных, почтовых, финансовых и иных причин, препятствующих оказанию Услуг. Произведенная в данных случаях оплата не возвращается и на другие Услуги не переносится.

4.4.

Институт оставляет за собой право отклонить заявку Заказчика с мотивированным уведомлением его по электронной почте или по другому указанному им адресу.

4.5.

Институт не несёт ответственности за неполучение Заказчиком Услуг, а произведенная в данном случае оплата не возвращается и на другие Услуги не переносится, в следующих случаях:

4.5.1.

Заказчик оплатил Услугу, но в установленные сроки заявка от него Институтом не получена;

4.5.2.

Указанный Заказчиком в заявке e-mail адрес или почтовый адрес, или другие его данные содержат ошибку;

4.5.3.

Высланная Заказчиком заявка составлена не по форме, либо послана с техническими нарушениями, с ошибками в адресах, либо содержит вирусы, либо блокируется почтовыми серверами;

4.5.4.

Указанный Заказчиком в заявке e-mail адрес на момент рассылки недоступен;

4.5.5.

Заказчик или его представители совершают ошибочные действия, влекущие невозможность их участия в дистанционных мероприятиях Центра;

4.5.6.

Заказчик или его представители не могут получить заказанные Услуги по причине возникших у них проблем (отсутствие доступа к сети, недостаток времени для работы над заданиями, болезнь или иные причины, затрудняющие или делающие невозможным выполнение ими требуемых действий или программы проводимого мероприятия);

4.5.7.

Заказчик или его представители не могут получить заказанные Услуги по причине третьих лиц - физических и юридических:  телекоммуникационных, почтовых, транспортных и иных служб, учреждений и организаций.

4.6.

В случае, если Заказчик не получил полностью или частично оплаченные Услуги Института по причинам, изложенным в п.4.5, произведенная им оплата не возвращается и на другие Услуги не переносится. Со стороны Института Услуга считается оказанной, но со стороны Заказчика не принятой по его вине, либо по вине третьих лиц, либо форс-мажорных обстоятельств.

4.7.

При предоставлении Институтом Услуг, имеющих характер нескольких коммуникаций, связанных с пересылкой Заказчиком выполненных работ, например, олимпиадных заданий, Институт не несет ответственности за технические, организационные, почтовые, финансовые и иные проблемы Заказчика и/или его провайдера и/или другие причины, не позволяющие зарегистрированным участникам Заказчикам или участникам, чья регистрация не произошла из-за указанных проблем, своевременно получить и (или) выполнить и (или) отправить свои работы. Произведенная в данном случае предоплата не возвращается и на другие Услуги не переносится.

4.8.

Если сторонами не оговорено иного, Заказчику предоставляется не эксклюзивное, непередаваемое, возвратное право использовать информацию Института для собственных нужд. Информация, высылаемая Заказчику в рамках оказываемых Институтом Услуг, предназначена только данному Заказчику, не может передаваться третьим лицам, тиражироваться, распространяться, пересылаться, публиковаться в электронной, "бумажной" или иной форме без официального указания Института или дополнительных соглашений с Институтом. При любом разрешенном использовании информации Института Заказчик указывает в этой информации ссылку со следующими данными: "(с) Институт образования человека, https://eidos-institute.ru; е-mail:  info@eidos-institute.ru".

4.9.

Имущественные права на продукцию Заказчика, созданную им или его представителями на основе использования технологий Института, в рамках проводимых курсов, олимпиад, конференций и др. мероприятий, принадлежат Институту. Авторские права на созданную продукцию принадлежат их авторам и охраняются законодательством РФ.

4.10.

Институт не несёт ответственности за содержание передаваемой Заказчику информации, несоответствие этой информации его ожиданиям, прямой или косвенный ущерб, причиненный Заказчику в результате её использования, неиспользования, неверного использования или невозможности использования.

4.11.

4.12.

4.13.

4.14.

4.15.

4.16.

4.17.

4.18.

5.

ПОРЯДОК РАССМОТРЕНИЯ ПРЕТЕНЗИЙ И СПОРОВ

5.1.

Претензии Заказчика по предоставляемым Услугам принимаются Институтом к рассмотрению в письменном виде по электронной почте в срок не позднее 14-х календарных дней с даты возникновения спорной ситуации.

5.2.

Рассмотрение претензий к Институту, связанных с предоставлением Услуг, осуществляется только при предъявлении Заказчиком соответствующих финансовых документов, подтверждающих оплату Услуг, высланных заявок, предыдущей переписки и всей необходимой документации, в том числе и запрашиваемой Институтом.

6.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ, ИЗМЕНЕНИЕ И РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА

6.1.

Моментом заключения данного Договора считается момент зачисления оплаты Заказчика на расчётный счет Института или на другие его счета. Услуги оказываются при условии получения Институтом от Заказчика по электронной почте или иным установленным образом заявки в требуемой форме.

6.2.

Заказчик вправе в любое время в одностороннем порядке отказаться от Услуг Института.

6.3.

В случае одностороннего отказа Заказчика от оплаченных им Услуг Института произведенная оплата не возвращается и на другие Услуги не переносится.

6.4.

Настоящий Договор является бессрочным и может быть расторгнут по инициативе любой из сторон.

6.5.

Институт оставляет за собой право изменять или дополнять любые из условий настоящего Договора в любое время. Все изменения в этом случае публикуются на сайте Института. В случае, если изменения окажутся для Заказчика неприемлемым, он должен в течение 14 дней с момента опубликования изменений уведомить Институт об этом. Если уведомления не поступило, то считается, что Заказчик продолжает принимать участие в договорных отношениях на новых условиях.

6.6.

По всем вопросам, не урегулированным настоящим Договором, стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.

7.

БАНКОВСКИЕ РЕКВИЗИТЫ И КОНТАКТЫ ИНСТИТУТА

ННОЧУ "Институт образования человека"
ИНН 7710478972 / КПП 771001001 / ОГРН 1117799003630

Расчётный счёт №40703810701230000006 в Филиале «Центральный» Банка ВТБ (ПАО), БИК 044525411, корр. счёт № 30101810145250000411.

Институт работает по упрощённой системе налогообложения, НДС не облагается (статья 346.11 п.2 НК РФ).

Юридический адрес (место нахождения): 125009, Россия, г. Москва, ул. Тверская, д. 9, стр. 7.
Почтовый адрес: 125009, Россия, г. Москва, ул. Тверская, д. 9, стр. 7, офис 111.
Сайт: https://eidos-institute.ru
E-mail: info@eidos-institute.ru
Тел.: +7 (495) 941-61-41, +7(495) 768-55-54